L’appli SOS QR vous permet d’appeler à l’aide et de bénéficier de secours en cas d’urgence. Pour vous préparer aux situations d’urgence, l’appli inclut une fonction vous permettant de créer un dossier d’urgence qui est rattaché à un code QR personnel grâce auquel tout urgentiste peut accéder à vos données de santé que vous avez préalablement choisi de porter à leur connaissance. Vous avez également accès à des boutons « SOS » et « OK » avec lesquels vous pouvez immédiatement communiquer avec vos proches pour les informer de votre état.

Notre section A Propos de l’appli vous offre une bonne introduction à l’utilisation de l’appli. Vous pouvez accéder à la page A Propos ICI.

Le bouton SOS vous permet de communiquer rapidement avec vos contacts d'urgence. Ce bouton apparaît sur l'écran d'accueil une fois que vous avez saisi vos contacts d'urgence dans l'application. Lorsque vous appuyez sur le bouton SOS, celui-ci attend trois secondes avant d'envoyer des alertes, afin que vous puissiez annuler le SOS si nécessaire. Après le délai de trois secondes, le bouton SOS va automatiquement : (1) composer votre contact d'urgence principal ; (2) envoyer des messages texte modifiables à tous vos contacts d'urgence avec l'emplacement GPS de l'emplacement de l'urgence.

Le bouton OK fait savoir à vos contacts d'urgence que vous allez bien. Si votre situation change et que vous n'avez plus besoin d'aide, appuyez simplement sur le bouton OK situé sous le bouton SOS sur l'écran d'accueil, et vos contacts d'urgence seront informés du fait que vous êtes « OK ». Ce bouton peut également être utilisé indépendamment du bouton SOS. Par exemple, vous pouvez prévenir vos contacts que vous êtes « OK » lors d'une catastrophe sans envoyer d'abord de message SOS.

L’appli crée deux versions de dossier d’urgence pour chaque profil créé : (1) une version privée accessible depuis l’appli SOS QR elle-même, que l’utilisateur peut utiliser pour modifier ou partager le dossier en personne (par exemple, dans une salle d’urgence), et qui dispose de toutes les informations disponibles du dossier ; et (2) une version publique anonymisée en ligne publiée sur le serveur sécurisé d’Humetrix SOS QR afin qu’elle soit à la disposition des urgentistes qui peuvent scanner le code QR du dossier lorsque vous avez été frappé d’incapacité et que ne pouvez pas ouvrir votre téléphone. Par défaut, la version publique du dossier d’urgence est anonymisée afin que les informations qui pourraient vous identifier, comme votre nom ou votre date de naissance, ne fassent pas partie du dossier. L’utilisateur a la possibilité de démasquer n’importe lequel des champs masqués afin qu’il apparaisse dans la version publique du dossier.

Le dossier d'urgence comprend une photographie et des données que vous serez invité à entrer lorsque vous activez l'application. Ces données sont réparties dans un certain nombre de catégories, y compris: «Détails personnels», «Contacts d'urgence», «Représentant autorisé», «Médecin principal», «informations d'assurance», «Allergies», «Vaccination», «Conditions médicales "," Médicaments "," Autres informations sur la santé "," Dispositifs impliqués "et" Besoins spéciaux ". Appuyez sur l'un de ces boutons de catégorie pour entrer les informations pertinentes appropriées. Lors de la création d'un dossier d'urgence, veuillez ajouter une photo et remplir les sections Détails personnels et Contacts d'urgence car ces détails permettent d'identifier le détenteur de l'enregistrement d'urgence et d'avertir les contacts d'urgence en cas d'urgence. Veuillez noter que, par défaut, les informations d'identification, y compris votre nom de famille, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre date de naissance, votre nom de famille ou votre représentant autorisé, ou le nom de l'assuré sur votre police d'assurance médicale ne sont stockés localement que par la L'application SOS QR sur votre appareil et ne sont pas stockées dans l'urgence en ligne vous encourage à fournir toutes les données que vous vous sentez à l'aise de partager et qui peuvent être essentielles à votre sécurité en cas d'urgence. Par exemple, sous "Détails personnels", vous trouverez un champ pour "Langues parlé", ce qui pourrait être très utile en cas d'urgence.

Vous pouvez ajouter autant de profils que vous souhaitez à partir de l'écran Profils. Il suffit de taper «Ajouter un Nouveau Profil», et de naviguer à travers les mêmes étapes décrites dans la section A Propos.

Si vous souhaitez déplacer un enregistrement d'urgence vers un mobile différent de celui sur lequel il a été créé, l'application SOS QR s'en charge.Sur les iPhones Apple, vous aurez besoin du numéro d'identification et de la clé du profil. Vous trouverez ces deux chiffres sur l'écran principal du profil. Appuyez simplement sur le profil, et vous verrez ces deux chiffres dans le coin inférieur gauche de l'écran. Pour copier ce profil sur un autre appareil, téléchargez simplement SOS QR sur cet autre appareil, puis appuyez sur la fonction Récupérer dans le coin supérieur droit de l'écran Profils. Entrez ensuite le numéro et la clé du profil, et votre profil sera copié sur ce nouvel appareil. Vous pouvez également utiliser la fonctionnalité Récupérer pour restaurer un profil supprimé sur les iPhones Apple. Utilisez simplement la procédure décrite ci-dessus pour copier le profil afin de restaurer un profil supprimé.

Pour les téléphones Android, assurez-vous que la sauvegarde de Google est activée. Ainsi, si vous changez de téléphone ou si vous réinstallez SOS QR sur un téléphone qui possédait déjà l'application auparavant, vos profils seront intacts. Nous ne prenons pas en charge la copie d'un profil sur un appareil supplémentaire sous Android.

Pour supprimer le profil et toutes les données stockées en ligne dans votre dossier d'urgence, sur l'écran Ajouter un nouveau profil dans l'application iPhone, glissez à gauche sur le profil et appuyez sur le bouton de suppression rouge. Dans l'application Android, appuyez sur le profil pour l'ouvrir, puis appuyez sur « Supprimer » en haut à droite de l'écran. La suppression d'un profil supprime définitivement le profil de votre application et l'enregistrement d'urgence stocké en ligne. La suppression du profil ne peut pas être annulée et, par conséquent, l'enregistrement ne peut jamais être récupéré en utilisant l'application. En conséquence, le fait de scanner votre code QR, que vous avez peut-être imprimé sur une carte de portefeuille ou stocké dans la galerie de votre téléphone, n'aura plus d'effet sur l'affichage de votre enregistrement d'urgence. Veuillez noter que supprimer l'application SOS QR de votre smartphone ne supprime pas l'enregistrement d'urgence stocké en ligne qui sera toujours affiché si le code QR du profil est scanné.

Vous pouvez modifier un profil existant en le touchant pour le sélectionner dans l’écran Profils. Lorsque vous modifiez un profil, l’appli vous permet également de visualiser le dossier d’urgence associé à ce profil sur l’écran Gérer. Le dossier d’urgence que vous visualisez sur l’écran Gérer est stocké localement sur votre appareil et peut être visualisé même si votre appareil est déconnecté. Comme l’appli supprime certaines informations personnellement identifiables par défaut, le dossier qui est affiché lorsque le code QR du profil est scanné peut différer du dossier local. Si vous le désirez, vous pouvez démasquer ces informations afin qu’elles soient présentées aux urgentistes lorsque le code QR est scanné. Cela peut être fait en changeant les paramètres de confidentialité sur les écrans appropriés de l’appli (voir ci-dessous). Vous pouvez voir les informations qui sont présentées dans ce dossier d’urgence en scannant son code QR avec une appli de lecture de code QR.

Votre nom de famille, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse électronique, votre date de naissance, le nom de famille de la personne à contacter en cas d'urgence ou de votre représentant autorisé, ou le nom de la personne assurée sur votre police d'assurance médicale ne sont stockés localement que par l'application SOS QR sur votre appareil. Ces informations sont affichées dans l'enregistrement SOS QR dans l'application elle-même mais ne seront pas disponibles en cas d'urgence si le code QR de votre profil est scanné. Chacun de ces éléments d'informations peut être révélé en tapotant l'icône de protection rouge à côté du champ de données respectif sur l'écran approprié. Chacun de ces éléments que vous choisissez de révéler est alors affiché dans l'enregistrement SOS QR lorsque le code QR de votre profil est scanné.

Ce code à quatre chiffres (ou « code PIN ») est utilisé par notre serveur sécurisé pour empêcher l’accès de web robots automatisés aux dossiers d’urgence. Pour accéder au dossier d’urgence d’un individu, le code PIN doit être saisi une fois que le code QR est scanné.

Ouvrir l’image du code QR dans vos Photos, sélectionner votre image et cliquer la flèche pointant vers le haut en bas à gauche de l’écran. Puis sélectionner «Utiliser en fond d’écran»; sélectionner «Définir» et cliquer «Ecran verrouillé».

Ouvrez votre Galerie et sélectionnez l’image du code QR (Remarque: Sur un mobile Galaxy, veuillez aller à la Galerie d’images et cliquez sur l'album appelé Photos). Puis, cliquer sur le «menu » de votre mobile. Sélectionnez «Définir l’image en tant que» puis sélectionner l’option «Fond d’écran de verrouillage». Notez que si vous avez remplacé l'écran de verrouillage d’une appli avec une application personnalisée, vous devez redéfinir l'image comme fond d’écran de verrouillage par le biais de cette application; si vous ne voyez pas cette option, le logiciel de votre téléphone ne vous permet pas de changer l'image de l'écran de verrouillage.

L'application SOS QR vous permet d'imprimer une carte de portefeuille avec le code QR et la photo associée à un profil, de sorte que, en cas d'urgence lorsque que quelqu'un trouve cette carte, l'enregistrement SOS QR peut s'afficher pour les ambulanciers ou les autres intervenants. Pour imprimer votre carte, ouvrez un profil et appuyez sur le bouton « Imprimer carte portefeuille ». Si votre téléphone et votre imprimante fonctionnent ensemble et permettent l'impression sans fil, vous pouvez imprimer la carte depuis votre smartphone. Dans le cas contraire, l'application vous permettra de choisir d'envoyer un lien de page Internet à l'adresse électronique de votre choix afin que vous puissiez accéder à ce site pour terminer l'impression de votre carte de portefeuille SOS QR. Pour ce faire, vous devez entrer l'identifiant et la clé de profil qui se trouvent en bas à gauche de l'écran de l'application SOS QR lorsque vous ouvrez un profil.

Ils sont utilisés pour (1) copier ou récupérer un profil (sur les iPhones Apple uniquement) et (2) imprimer des cartes de portefeuille. Pour plus d'informations sur chacune de ces deux fonctionnalités, veuillez consulter la FAQ : «Comment copier ou récupérer un profil ? » ; et « Comment imprimer une carte de portefeuille avec mon code QR unique et ma photo ? ».

Non. Le code QR reste inchangé depuis sa création, même si les données dans le dossier d'urgence sont changées par l’utilisateur. De cette façon, le code QR peut être imprimé sur des autocollants ou des aimants et autres objets et n'aura pas de «date d'expiration».

Nous ne préférons pas conseiller un scanner de codes QR particulier, mais il y a de nombreuses applications de scanner de code QR disponibles sur iTunes et Google Play. Nous vous recommandons de télécharger des applis qui ont des bonnes revues.

SOS QR est proposé avec deux choix d’abonnement: 1 mois ou 1 an. Après la période d'essai gratuite d'un mois, le paiement de l'abonnement au service de votre choix vous sera facturé sur votre compte Apple, sauf annulation de votre part au moins 24 heures avant la fin de la période d'essai. L'abonnement est renouvelé automatiquement, sauf annulation de votre part au moins 24 heures avant la fin de la période en cours. Vous pouvez gérer et annuler vos abonnements en accédant aux paramètres de votre compte sur l'App Store après l'achat.

Oui, SOS QR est disponible pour Android à partir du Google Play Store.

Oui, toutes les fonctionnalités de l’appli sont les mêmes sur les deux systèmes d’exploitation.

Les appareils recommandés sont ceux qui ont été publiés au cours des 12 à 18 derniers mois avec les versions les plus récentes du système d'exploitation Android (OS).